返品特約について

○返品の可否

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品を承らせて頂きます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品は、一切承っておりません。予めご了承ください。

返品に関しては<こちらのページ>もご確認ください。

○返品のご連絡先

アニメイトサポートセンター

URL：https://www.animate-onlineshop.jp/contact/

フリーダイヤル：0120-023-942

TEL：045-441-1616（携帯・PHSの場合はこちらの番号よりお問合せください）

営業時間：平日10時から18時まで

○返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

• 不良品の場合
• 商品が違った場合
  ※初回版・通常版の違いによる返品は受け付けておりません。
• 数量が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

• 開封済みの場合
• お客様の責任で汚損・破損した場合
• 商品の使用に支障があるか、その価値を著しく下げるような汚れ以外で、一般的に見て看過できる程度の傷、破損の場合
• 本サイト以外で購入された場合

○返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当社にて負担するものとします。